Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, izugc.com ve izmirugc.com platformları üzerinden dijital içerik hizmeti satın alan Kullanıcı (Marka) ile Platform/İçerik Üreticisi arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

MADDE 1 - TARAFLAR VE PLATFORM BİLGİLERİ

1.1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (PLATFORM):
Unvanı: IZUGC / QRXREKLAM
Adres: ONUR MAH. LİMON SK. DURU PLAZA NO: 1 İÇ KAPI NO: 73 BALÇOVA / İZMİR
Telefon: 0232 332 33 96 / 0552 400 20 87
E-posta: hi@izugc.com
Web Sitesi: izugc.com ve izmirugc.com

1.2. ALICI (KULLANICI/MARKA):
Platforma üye olan, sistem üzerinden hesabına kredi yükleyen ve içerik üreticileriyle anlaşarak Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) niteliğinde dijital ürün siparişi veren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının platforma kayıt olurken ve indirme işlemi yaparken loglanan IP adresi, iletişim bilgileri ve sisteme beyan ettiği veriler esas alınır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Platform üzerinden kredi yükleme sistemi ile İçerik Üreticilerinden UGC videoları ve dijital tanıtım içerikleri satın alması, bu hizmetin teslimatı, ücretlendirilmesi, iade edilememe şartları ve uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin olarak ilgili kanun hükümleri çerçevesinde tarafların yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - KREDİ SİSTEMİ, SİPARİŞ VE ÖDEME İŞLEYİŞİ

3.1. Kredi Yükleme ve Sipariş Oluşturma: Alıcılar (Marka sahipleri), kendi hesaplarına entegre ödeme sistemi üzerinden kredi yüklerler. Alıcı, platform üzerinden bir içerik üreticisi ile anlaşma sağladığı ve bu üreticiyi seçtiği an, siparişin gerektirdiği kredi tutarı Alıcı'nın bakiyesinden anında düşülerek platformun güvenli havuz hesabına aktarılır.

3.2. Platformun Aracı Kurum Statüsü ve Kesinti: Platform, Alıcı ile İçerik Üreticisi arasında sadece bir aracı altyapı hizmeti sunmaktadır. İşlem tamamlandığında, Platform önceden belirlenmiş olan dijital hizmet bedeli oranında kesinti yapar ve kalan ödemeyi İçerik Üreticisine aktarır.

3.3. İçerik Üreticisi Tavsiyesi: izugc platformu, markalara daha önce ilgili alanda çalışması ve deneyimi bulunan içerik üreticilerini de tavsiye edebilir.

MADDE 4 - REVİZYON, ONAY VE TESLİMAT (LİSANSLAMA) SÜRECİ

4.1. Revizyon Hakkı: Normal şartlarda ve aksi kararlaştırılmadıkça, Alıcı'nın üretilen bir video için yalnızca 1 (bir) kez revizyon talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu ilk revizyon süreci tamamlandıktan sonra Alıcı, içerik üzerinde yeni bir revizyon talep edemez.

4.2. Videonun Onaylanması ve Lisanslanması: İçerik Üreticisi tarafından yüklenen video, Alıcı tarafından sistem üzerinden onaylandığı zaman Alıcı videoyu cihazına indirme yetkisine sahip olur. Alıcı'nın videoyu indirmesi ile birlikte, dijital eser Alıcı'ya lisanslanmış ve hizmet eksiksiz olarak teslim edilmiş sayılır.

4.3. Dijital Loglama ile Teslimat Kanıtı: Alıcı'nın sisteme yüklenen videoyu onaylayıp indirdiği işlem, indirme tarihi, saati ve IP numarası üzerinden elektronik olarak loglanır. Bu dijital log kayıtları, hizmetin teslim edildiğine ve lisanslandığına dair kesin hukuki delil niteliğindedir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN ÜRÜNLER

5.1. İade Edilemezlik Koşulu: Alıcı tarafından sipariş edilen hizmet, dijital bir içerik üretimidir. Alıcı'nın üretilen videoyu onaylaması ve/veya indirmesiyle birlikte hizmet anında ifa edilmiş sayıldığından, bu dijital ürünün kesinlikle İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR. Onay işleminden sonra Alıcı, ilgili içerik için cayma hakkını kullanamaz ve kredi iadesi talep edemez.

5.2. İptal ve Kredi İadesi Kesintileri: Alıcı (Marka), iade talebini ancak İçerik Üreticisi henüz içeriği üretmeye başlamadıysa ve oluşturulan brief (görev) taleplerine uygun bir başvuru/talep gelmediyse gerçekleştirebilir. Bu şartlar altında Alıcı kredi iadesi talep ederse; ödenen toplam bedel üzerinden %25 oranında dijital hizmet bedeli ve ödeme sistemi komisyon kesintisi uygulanarak, kalan tutar Alıcı'ya 7 (yedi) iş günü içerisinde iade edilir. İçerik üretimi başlamış, video yüklenmiş veya onay süreci tamamlanmış hiçbir işlem iade edilemez.

MADDE 6 - İLETİŞİM, GİZLİLİK VE PLATFORMUN SORUMLULUĞU

6.1. İletişim ve Gizlilik Kuralları: Alıcı (Marka), İçerik Üreticisinin kişisel bilgilerini platformdan kesinlikle talep edemez. Taraflar arasındaki iletişim yalnızca platformun sunduğu altyapı üzerinden gerçekleştirilmelidir. Alıcı'nın, İçerik Üreticisi ile platform dışında farklı bir iletişim kanalı üzerinden görüşme talep etmesi veya iletişim kurması kesinlikle yasaktır ve bu durum platform kurallarına aykırıdır.

6.2. Platformun Sorumluluğu: İçerik üreticisi ve Alıcı (Marka) arasındaki içerik anlaşmasının asıl tarafları, siparişi karşılıklı olarak kabul ettikleri andan itibaren kendileridir. Taraflar arasında doğacak her türlü hukuki, ticari veya kişisel anlaşmazlıklardan dolayı izugc.com ve izmirugc.com platformları sorumlu tutulamaz. Platform, yalnızca tarafları bir araya getiren teknik bir aracı (yer sağlayıcı) konumundadır.

MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Platform'un yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ve ticari işlemlerde ise İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

8 (sekiz) maddeden ibaret işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından platform üzerinden elektronik ortamda onaylandığı (kredi yüklenerek siparişin oluşturulduğu) an itibariyle yürürlüğe girmiş kabul edilir. Ayrıca markanın SMS doğrulaması ile cep telefonu numarasını (OTP) doğrulaması da işbu sözleşmeyi kabul ettiği anlamına gelir. Alıcı, sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve bu şartlar dâhilinde siparişi onayladığını kabul ve beyan eder.

Son Güncelleme: 19 Temmuz 2026